internetový katalog a objednávkový / rezervační systém pro cestovní kanceláře
TRAVELSOFT INCOMING

Internetové katalogy pobytových, poznávacích a tématických zájezdů pro cestovní kanceláře, objednávkový a rezervační systém. Cestovní kancelář - provozovatel TravelSoft Incoming - má k dispozici silný nástroj pro administraci svého internetového katalogu zájezdů s možností definovat jednotlivé katalogy, seznamy témat i oblastí, modelovat zájezdy včetně zadání termínů a cen.

Objednávkový sestém poskytuje výstupy se seznamem nezpracovaných objednávek podle přihlášeného referenta cestovní kanceláře, umožňuje kromě zpracování objednávky provádět změny rezervace, odesílat cestovní smlouvy a vouchery. Pro majitele CK jsou navíc k dispozici statistiky prodejů.

• rozdělení zájezdů do katalogů podle zemí a oblastí (geografické členění) resp. podle tématu zájezdu (lázeňské a léčebné pobyty, wellness, víkendové pobyty, plavby, okruhy apod.)
• vyhledávání zájezdů, možnost abecedního řazení resp. uspořádání podle ceny
• výběr ze zájezdů na poslední chvíli (last minute) nebo několika akčních nabídek (např. podzimní sleva Rakousko apod.)
• popisy oblastí, programu zájezdů, popisy a vybavení hotelů a ubytování, fotogalerie
• výpočet ceny zájezdu podle termínu, osob a ubytování, seznam cestujících, možnost odeslání poptávky, objednávky nebo závazné rezervace
• platba bankovním převodem (záloha) nebo platební kartou (podpora zabezpečeného přenosu)
• zabudovaná podpora vícejazyčných mutací (objednávkový / rezervační systém je k dispozici v české, anglické, německé a francouzské verzi)

tématické členění katalogu

katalog podle oblastí

last minute, akční nabídka

popis hotelu

fotogalerie zájezdu

rezervace zájezdu

status rezervace

Systém TravelSoft Incoming obsahuje databázi hotelů, ze kterých je možné vybírat při modelování seriálu (zájezdu). Klient (cestovní kancelář) tedy spravuje vlastní seznam hotelů v určených jazykových mutacích a podle potřeby je zařazuje do seriálů. Seriál může obsahovat:

• jeden hotel - např. seriál s názvem Hotel Excelsior
  typická rezervace hotelového ubytování na požadovaný počet dní resp. zájezd s ubytováním bez možnosti výběru
• více hotelů - např. seriál s názvem Wellness víkend v Karlových Varech
  tématický zájezd s možností ubytování v hotelu podle výběru zákazníka
• seriál neobsahuje žádné ubytování - např. Půldenní výlet na Karlštejn
  celodenní výlety, prohlídky, sightseeing, vstupenky apod.

Znamená to tedy, že jeden stejný hotel definovaný v databázi hotelů může být použitý pro modelování několika na sobě nezávislých seriálů.

Seriál obsahuje detailní popis, program a seznam bonusů zahrnutých v ceně. Podle způsobu výpočtu ceny seriálu je možné zadávat následující typy seriálů:

• klouzavý termín
  seriál je modelován na určitý počet dní s libovolným dnem nástupu. Datum nástupu lze omezit podle sezóny zadané v ceníku resp. na dny v týdnu.
  např.: Wellness víkend v Karlových Varech - třídenní seriál s nástupem každý pátek v sezóně 1.4.-30.5. a 1.9.-31.10.
• pevný termín
  seriál má stanoveno pevné datum odjezdu a příjezdu resp. seznam těchto pevných termínů
  např.: Dubrovnik Hotel Lapad - týdenní pobytový zájezd (29.5.-5.6., 5.6.- 12.6. ...atd.)
• hotel
  seriál lze rezervovat na libovolný počet dnů s libovolným dnem nástupu
  např.: ubytování Praha Hotel Olšanka
• pouze na poptávku
  seriál není zaveden v ceníku

Seriály lze dále sdružovat do oblast, témat a katalogů. Uspořádání volí klient podle svých potřeb a zaměření cestovní kanceláře. Typicky klient spravuje několik katalogů v různých jazykových mutacích:

• např. katalog Pobyty a koupání u moře - téma Itálie - oblast Rimini
• např. katalog Lázeňské a wellness pobyty - téma Karlovy Vary - oblast Víkendové pobyty
• např. katalog Kurorten in Tschechien - téma Karlsbad - oblast Relaxprograme

Součástí administrace je i správa kompletního ceníku podle spravovaných jazykových mutací.

popis hotelu

modelování seriálu

termíny a ceny

• statistika objednávek za aktuální měsíc resp. po měsících (srovnání s minulým obdobím, výhled dopředu na dalších 6 měsíců), filtrování podle provozovaných domén
• přehled objednávek došlých za posledních 24 hodin podle přihlášeného obchodního referenta cestovní kanceláře
• přehled objednávek s odbavením do 30 dnů resp. s odjezdem až po tomto termínu, archiv odjetých objednávek
• možnost změny rezervace (rebooking) - jiný seriál, termín, počet osob, změna ubytování
• poskytnutí slevy nebo zavedení příplatku v libovolné výši
• odbavení resp. storno objednávky
• odeslání výzvy k platbě (platba zálohou), tisk cestovní smlouvy a voucheru (s možností odeslat e-mailem)

statistiky objednávek

objednávky k vyřízení

změna rezervace

cestovní smlouva